性慎

　　所涉范畴广 、元体品种丰厚 ，课火需包含绘画
、警觉音乐、消费舞蹈、圈套马术 、元体茶艺等 。课火需

　　9.9元体会课火了，警觉需警觉消费圈套。消费

　　本报讯 （记者黄洪涛 通讯员阿胡）9.9元体会课，圈套是元体“馅饼”仍是“圈套”？近来，江苏省消保委发声提示
，课火需途径应实行检查责任 ，警觉完善点评机制，消费保证顾客知情权和选择权 。圈套

　　9.9元打高尔夫 、9.9元学走T台秀 、9.9元全过程体会京剧……近来 ，在商场、沙龙和工作室，一种9.9元的体会课火了 。体会课所涉范畴广、品种丰厚 ，包含绘画 、音乐、舞蹈、马术
、茶艺等。

　　江苏省消保委以为 ，“9.9元”这个金额，奇妙地把控了性价比的鸿沟，精准地拿捏了寻求新鲜却又囊中羞涩的年轻人的消费心思 ，被评为“羊毛课”“凡夫乐子课”
。对顾客来说，丰厚了业余生活，改写了人生体会 ，即便感触欠好，薅完就能跑，离场毫无担负；对商家来说，防止了资源空置，也成为探究打破固定消费集体的手法。

　　据途径反应点评和相关报导 ，一些顾客“花小钱办大事”的体会感拉满，但也有部分顾客反映了体会过程中遇到的问题 ，如线上线下预定不同步、体会课程同质化、9.9元背面有躲藏消费等
。还有顾客到店后被奉告在线预定无效，到店需从头预定，排队耗时久。一些讲师、教练在时刻短 、重复的授课中，逐步变得麻痹
，因为客户转化率不高，组织也缺少提高课程质量的动力。

　　江苏省消保委以为 ，9.9元体会课在商家和顾客之间搭建了一座双向奔赴的桥梁，在尽可能下降顾客试错本钱的一起，为商家展现服务内容、推进品牌宣扬供给了途径。商家环绕“能不能留住体会顾客变为长时刻顾客”而焦虑无可厚非，可是差异约束学员体会、过度羁绊推销就不免会引起顾客恶感。经过高质量体会课程堆集销量和好评 ，取得更多曝光，从而继续招引更多顾客 ，也未尝不是另一种“盈余” 。

　　为防止高性价比变为低价低值
，江苏省消保委主张商家应注重在课程内容质量和服务水平上下功夫，供给言之有物的课程内容
，营建轻松愉悦的体会环境，满意顾客的期望值，激起顾客的“进修”爱好，变“流量”为“留量”。途径要实行检查责任，上架相关内容时，提早检查商家教培资质；一起完善点评机制，经过注册用户告发途径等方法堵住“刷好评”的缝隙 ，让点评回归实在，保证顾客知情权和选择权 。

　　江苏省消保委也提示广阔顾客坚持理性，选择真实有价值、有质量的体会课程 ，从中开掘本身爱好爱好，保证时刻和金钱得到合理的报答。

　　来历 ：《工人日报》（2025年01月22日 04版）。